» Online

I. cumperi pentru prima data de pe softcom.ro

1. creare cont * - click pe "login/creare cont" din meniul stanga sus, introduci datele si actionezi butonul "creare cont" nu inainte de a verifica optiunile "termeni si conditii", "newsletter"; 

2. vizualizare produse - prin urmarirea linkurilor (din banda stanga) catre categoria dorita sau utilizand motoarele de cautare;

3. "adauga in cos" - in modulul dedicat descrierii fiecarui produs ai la dispozitie butonul "adauga in cos", dupa utilizarea caruia esti transferat la pagina "cos de cumparaturi";

4. "cos de cumparaturi" - acum poti sa modifici, sa anulezi sau sa adaugi produse (prin cautare cu ajutorul motorului si din nou "adauga in cos") - verifici si click pe "actualizeaza";

5. selectie modalitati de livrare si plata - alegi tipul livrarii functie de valoare, tip produse si destinatie, aici poti selecta "precomanda" sau "rezervare" [detalii la comenzi speciale], daca este cazul - verifica-ti continutul cosului, inca se mai pot opera modificari;

6. "trimite comanda" - dupa utilizarea acestui buton comanda se transmite.

* este posibila adaugarea in cos si inainte de crearea contului iar la click pe "trimite comanda" esti transferat catre "login/creare cont".

II. esti deja clientul magazinului

1. urmezi pasii 2 - 6, detaliati la punctul I.

» Telefonic

La numarul 0728 069 774 un operator iti va crea cont si va prelua comanda

- operatorul magazinului softcom.ro nu impune o valoare minimala per comanda.

» Anularea unei (pre)comenzi

Cand se poate anula?
Orice (pre)comanda se poate anula in intervalul de dupa transmitere si pana in momentul contactarii de catre un operator (pentru confirmarea livrarii).

Cum se poate anula?
- prin telefon, la numarul vizibil pe prima pagina;
- prin e-mail, la adresa de pe prima pagina (home page). Mesajul trebuie sa aiba subiect: `anulare comanda` si sa contina numele titularului, un numar de telefon si produsele solicitate.

continua turul → confirmarea comenzii si timpi de raspuns

intoarce-te la → ghid online